1. Bu sözleşme, TRFirmalar.Com Türkiyenin Firma Rehberi (bundan sonra “TRFirmalar” olarak anılacaktır) ile web sitesi üzerinden belirtilen hizmetleri ve ürünleri satın alan kişi veya kurum (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir. TRFirmalar’ın internet sitesi olan www.TRFirmalar.com adresi üzerinden sunulan hizmetler ve bu site üzerinden yapılan hizmet satın alımları aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde yürütülecektir.

2. Sözleşme Konusu

1. Bu sözleşme, Müşteri’nin TRFirmalar web sitesi üzerindeki işlemleri, siparişleri, kayıt işlemleri ve Müşteri tarafından sağlanan bilgiler doğrultusunda alınacak hizmetlerin düzenlenmesini kapsamaktadır. Siparişler karşılığında Müşteri, TRFirmalar’a belirtilen ücretleri ödeyecek ve ilgili hizmetleri alacaktır.
2. Hizmetlerimiz, Firma Rehberi Reklam Yayınlama Paketleri, Gold Üyelik Planları, İlan Yayınlama Paketleri ve dijital hizmetler olarak tanımlanmaktadır.

3. Sorumluluk ve Müşteri Yükümlülükleri

1. TRFirmalar, Müşteri’nin talebi üzerine sipariş edilen hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü, TRFirmalar tarafından ücretin tahsil edildiğini gösteren onay mesajı ile gerçekleşir ve söz konusu hizmet Müşteri’ye sağlanır ve Alınan Hizmet Başlamış Olur.
2. Ödeme detayları, KDV farkları ve toplam miktar, sipariş sırasında belirtilerek Müşteri tarafından ödenecek ücretler sistem tarafından Müşteri’ye bildirilecektir.
3. Siparişin onaylanmasının ardından Müşteri, ilgili hizmeti kullanmaya başlayabilir. Ancak, hizmetin tam kullanılabilir hale gelmesi yoğunluk durumuna bağlı olarak değişebilir.
4. Müşteri, hizmetler dahilindeki yazılım ve programları kullanarak erişim ve değişim izni olmayan dosyalara veya programlara erişmeyeceğini ve bu tür bir davranışın potansiyel sorunlara neden olabileceğini kabul eder.
5. Müşteri, Paylaştığı Yazılar, Firma Bilgileri, İlan Bilgileri, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile ilgili tüm işlemlerden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder ve bu tür veri ve bilgilerin yasalara uygun olduğundan emin olur.
6. TRFirmalar, müşteri Bilgilerinin hatalı Olumundan, veri içeriklerinden veya e-mail ile kullanılan verilerden doğabilecek maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Bilgilerin Tamamen yazıldığı şekilde sorumluluğu Müşteri’ye aittir.

4. Süre

1. Sözleşme, sipariş ve ödeme işlemlerinin TRFirmalar’a iletilmesiyle birlikte yürürlüğe girer.
2. Sözleşme süresi, Müşteri tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme periyodu kadar devam eder.
3. Siparişin onaylanmasının ardından Müşteri, ilgili hizmeti kullanmaya başlayabilir. Paket Süreleri kadar devam eder.

5. Destek ve Talep

1. Müşteri, TRFirmalar’dan aldığı hizmetlerle ilgili destek taleplerinde bulunabilir.
2. Destek talepleri, TRFirmalar destek ekibi tarafından incelenir ve ücretli veya ücretsiz destek sağlanabilir.
3. TRFirmalar, destek hizmetlerini zorunlu kılmamaktadır. Ancak, ilgili durumlarda TRFirmalar’ın hukuki yükümlülükleri saklıdır.

6. Ücret

1. Belirtilen hizmetler karşılığında ödenecek ücretler, sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar ve KDV hariç tutardır. KDV fiyatı ayrıca belirtilerek Müşteri’ye gösterilir.
2. Ürün ve hizmet fiyatları, TRFirmalar web sitesi üzerinde yer alan sepet ve ödeme sayfalarında açıkça belirtilir.
3. TRFirmalar tarafından satılan her ürün için Müşteri adına fatura kesilir.
4. Ödeme işlemi tamamlanana kadar TRFirmalar, ilgili hizmeti kapatma veya açma hakkını saklı tutar.
5. Ödenen ücretlerin geri ödemesi, iptali ve değişimi yapılmaz. Dijital ortamda yapılan hizmetlerin geri dönüşü yoktur.

7. Askıya Alma ve İptal

1. Ödeme konusunda veya diğer durumlarda, marka itibarını zedeleyecek durumlarda, marka bütünlüğünü istismar eden durumlarda ve benzeri yaşanan problemler nedeniyle TRFirmalar, uygun gördüğünde müşteriye verilen hizmetleri durdurma ve iptal etme hakkına sahiptir ve bu hakkını saklı tutar.
2. Diğer kullanım şartları “Teslim ve İade” sözleşmesinde detaylı olarak belirtilmiştir.
3. Web sitesi üzerindeki politikalar ve açıklanan kurallar dahilinde, TRFirmalar, üyelerin hesaplarını askıya alma, engelleme ve geçici olarak silme hakkına sahiptir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Kural İhlali

1. TRFirmalar, web sitesinde bulunan tüm sözleşmeleri, izin almadan dilediği zaman değiştirme hakkında ve bu hakkı saklı tutma hakkına sahiptir. Tüm müşterilerimiz bu durumu kabul etmiş sayılır.
2. Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde İlgili şehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
3. Bu sözleşme, toplam 8 madde ve alt başlıklarından oluşmaktadır ve taraflarca tamamen okunup anlaşılarak kabul edilmiştir.